Widerrufsbelehrung
Nivairencanto informiert Sie nachfolgend über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bei Verträgen, die Sie als Verbraucher über unseren Online-Shop abschließen.
1. Geltungsbereich des Widerrufsrechts
Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher im Sinne der gesetzlichen Vorschriften, die mit Nivairencanto einen Fernabsatzvertrag über Waren abschließen.
Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht unabhängig von einer gegebenenfalls zusätzlich angebotenen freiwilligen Rückgabe- oder Umtauschmöglichkeit.
2. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Bei Verträgen über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der zuletzt gelieferten Ware.
Bei einer regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der ersten Ware.
3. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Sie können hierfür insbesondere per E-Mail oder auf einem anderen geeigneten Kommunikationsweg mit uns Kontakt aufnehmen. Die Verwendung des von uns bereitgestellten Muster-Widerrufsformulars ist nicht verpflichtend.
Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage kann es hilfreich sein, uns die folgenden Informationen mitzuteilen:
I Ihren vollständigen Namen.
II Ihre Bestellnummer.
III Die von Ihnen betroffenen Waren.
IV Eine eindeutige Erklärung, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Eine Begründung für Ihren Widerruf ist nicht erforderlich.
4. Kontakt für Widerrufserklärungen
Nivairencanto
Adresse:
2502 E 34th St #C
Vancouver, WA 98663
United States
Telefon:
+1 (360) 635-4821
E-Mail-Adresse:
client@nivairencanto.com
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)
Weitere Informationen zu unseren Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf unserer Seite Kontakt.
5. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen im Zusammenhang mit der widerrufenen Bestellung erhalten haben.
Die Erstattung umfasst auch die Kosten der Standardlieferung, sofern solche Lieferkosten für die ursprüngliche Bestellung angefallen sind.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Wir führen die Rückzahlung grundsätzlich unverzüglich und spätestens innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist durch.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Zeitpunkt, zu dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Wir sind berechtigt, die Rückzahlung zurückzuhalten, bis wir die betroffenen Waren zurückerhalten haben oder Sie einen geeigneten Nachweis darüber erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und Ihnen dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.
Je nach Zahlungsdienstleister oder Kreditinstitut kann die tatsächliche Gutschrift auf Ihrem Konto zusätzliche Bearbeitungszeit in Anspruch nehmen.
Weitere Informationen zu Zahlungsabläufen finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.
6. Rücksendung der Ware
Nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie die betroffenen Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen an uns zurücksenden oder übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf dieser Frist absenden.
Sofern für Ihre Bestellung keine abweichenden Rücksendeanweisungen mitgeteilt werden, ist die Rücksendung an folgende Anschrift zu richten:
Nivairencanto
2502 E 34th St #C
Vancouver, WA 98663
United States
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen im Einzelfall zusätzliche Rücksendeinformationen mitteilen können, soweit dies für die ordnungsgemäße Bearbeitung Ihrer Rücksendung erforderlich ist.
Wir empfehlen Ihnen, einen geeigneten Versandnachweis aufzubewahren, bis Ihre Rücksendung und die damit verbundene Erstattung vollständig bearbeitet wurden.
Weitere Informationen zum Ablauf freiwilliger Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
7. Kosten der Rücksendung
Sie tragen grundsätzlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart haben.
Soweit wir im Einzelfall die Übernahme der Rücksendekosten zugesagt haben, gelten die Ihnen hierzu mitgeteilten Bedingungen.
Für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf normalem Postweg zurückgesandt werden können, werden wir Ihnen die erforderlichen Informationen über die Rücksendung und, soweit gesetzlich erforderlich, Angaben zu den voraussichtlichen Kosten der Rücksendung zur Verfügung stellen.
8. Prüfung und Umgang mit den Waren
Sie dürfen die Waren prüfen und ausprobieren, soweit dies erforderlich ist, um deren Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.
Sie haften nur für einen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Ein Umgang mit der Ware, der über eine übliche Prüfung hinausgeht, kann daher zu einer angemessenen Wertersatzpflicht führen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
9. Ausschluss oder Erlöschen des Widerrufsrechts
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht oder kann vorzeitig erlöschen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für eine entsprechende Ausnahme erfüllt sind.
Dies kann insbesondere bei bestimmten Vertragsarten oder Waren der Fall sein, für die das Gesetz einen Ausschluss oder ein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts vorsieht.
I Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
II Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
III Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
IV Weitere Waren oder Vertragsarten, für die ein gesetzlicher Ausschluss oder ein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts vorgesehen ist.
Soweit eine gesetzliche Ausnahme auf ein bestimmtes Produkt oder einen bestimmten Vertrag Anwendung findet, werden die entsprechenden Informationen vor Abschluss der Bestellung bereitgestellt, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
10. Verhältnis zur freiwilligen Rückgabemöglichkeit
Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht kann Nivairencanto unter den Voraussetzungen der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie eine freiwillige Rückgabe- oder Umtauschmöglichkeit anbieten.
Soweit eine freiwillige Rückgabefrist von bis zu 40 Tagen ab Erhalt der Ware angeboten wird, handelt es sich um eine zusätzliche freiwillige Leistung.
Diese freiwillige Rückgabemöglichkeit erweitert Ihre gesetzlichen Rechte und schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht von vierzehn Tagen nicht ein.
Für Rückgaben, die außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts erfolgen, gelten die Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
11. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist freiwillig.
An:
Nivairencanto
2502 E 34th St #C
Vancouver, WA 98663
United States
E-Mail: client@nivairencanto.com
Telefon: +1 (360) 635-4821
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellte Ware:
Bestellnummer:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
12. Zusätzliche Informationen zum Bestellvorgang
Ein Widerruf bezieht sich auf den jeweiligen Vertrag oder die von Ihnen widerrufenen Waren.
Ein Widerruf ist nicht mit einer Stornierung einer noch nicht vollständig bearbeiteten Bestellung gleichzusetzen.
Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren möchten, beachten Sie bitte unsere Richtlinie zur Bestellstornierung.
Informationen über Versand, Lieferung und mögliche Rückgabeabläufe finden Sie in unseren Versandbedingungen sowie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
13. Kontakt und weitere Richtlinien
Bei Fragen zu Ihrem Widerruf oder zu einer Rücksendung können Sie uns über die auf unserer Seite Kontakt angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Weitere Informationen zu den für Ihren Einkauf geltenden Bedingungen finden Sie in unseren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Widerrufen und Kundenanfragen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Informationen über die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
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Weitere Informationen über Nivairencanto finden Sie auf unserer Seite Über uns.
